BESPOKE ITObtenir une estimation
NouveauDes applications web et mobiles pour votre entreprise.Découvrir

Agents IA, automatisation et ingénierie produit

Nous construisons les systèmes pour lesquels vos concurrents recrutent encore.

Disponibles pour de nouveaux projets

Du développement logiciel au plus haut niveau, conçu à Düsseldorf. Comment pouvons-nous vous aider ?

Laissez la barre vide et appuyez sur Entrée pour poser la question affichée. Exemples : J’ai besoin d’un site web pour mon entreprise; J’ai besoin d’une application mobile pour mon entreprise; J’ai besoin d’un portail web pour mes clients; J’ai besoin d’un CRM pour mon équipe commerciale; Par où commencer avec l’IA ?; Combien coûterait l’automatisation de nos factures ?

5.0Avis Google

Bespoke One Coworker. Assistant IA. Réponses en quelques secondes, estimation en trois minutes.

Obtenir un audit IA gratuitObtenir une estimation
  • RGPDProtection des données européenne dès la conception
  • Made in GermanyConçu à Düsseldorf

La confiance d’entreprises innovantes et de start-up en Europe et dans le monde

Des marques mondiales aux jeunes start-up : des équipes pour lesquelles nous avons construit du logiciel, de l’IA et de la capacité d’ingénierie.

  • Zovi

Ce que nous faisons

Cinq façons de nous confier la partie difficile.

Chacune commence par un plan cadré et se termine par un système que votre équipe peut exploiter.

Agents IA

Un agent répond à vos clients, qualifie les demandes, lit les factures ou exécute des tâches de back-office dans les outils que votre équipe utilise déjà. Il suit vos règles et passe la main à une personne quand il le faut. Hébergé selon les exigences du RGPD avec nos partenaires.

Fonctionne avec

Découvrir les agents IA
Automatisation

Pour les entreprises de 50 à 2 000 personnes où les équipes recopient encore à la main des chiffres d’un système à l’autre. Nous connectons les logiciels que vous payez déjà et automatisons le travail entre eux, pour que personne ne saisisse deux fois les mêmes données.

Fonctionne avec

Découvrir l’automatisation des processus
Applications

Pour les entreprises établies qui ont besoin d’un portail client, d’une application mobile pour leurs équipes ou leurs clients, ou d’un seul outil à la place des tableurs. Connectées aux systèmes que vous utilisez déjà, hébergées en Allemagne, et elles vous appartiennent.

Fonctionne avec

Découvrir les applications web et mobiles
Start-up

Pour les fondateurs qui construisent leur premier produit. Nous concevons les comptes, les rôles et les paiements avant le premier écran, et à la passation vous recevez une base de code documentée que votre premier ingénieur peut faire tourner sans nous.

Fonctionne avec

Découvrir le développement pour start-up
Talents

Nos ingénieurs travaillent dans votre dépôt et participent à vos points quotidiens aux heures de bureau de Düsseldorf, et ils restent des mois. Vous signez un seul contrat de droit allemand avec nous, sans intermédiaire d’agence.

Fonctionne avec

Découvrir le renfort d’équipes IT
Obtenir une estimationRéserver 30 minutes (s’ouvre dans un nouvel onglet)

Des agents qui font le travail, au cœur de vos outils.

Support, ventes, documents et back-office.

A woman with a tablet smiling while an AI agent answers a customer and updates the ticket

Audit IA gratuit

Déployez des agents IA dans votre entreprise. Nous nous occupons de tout.

Nous identifions où les agents sont rentables dans votre entreprise, puis nous les concevons, les déployons et les exploitons avec nos partenaires grands comptes. Vos données restent là où vos contrats le prévoient.

  • Des options d’hébergement dans l’UE pour chaque déploiement
  • Des contrats de traitement des données signés avant la mise en production
  • Contrôle d’accès de niveau entreprise, journaux d’audit et validation humaine
Obtenir votre audit IA gratuitComment ça marche
A lead agent's activity on a tablet: an enquiry from HubSpot, qualifying questions, an intro call booked in Outlook and a pricing question sent to sales

Les agents travaillent dans les systèmes que vous utilisez déjà

Secteurs

Le problème prend une forme différente dans chaque secteur.

Choisissez le vôtre. Voici ce qu’on nous dit au premier rendez-vous, et ce que nous construisons pour y remédier.

Santé et cliniques

Le problème

L’accueil passe la matinée en appels de rappel et en reports de rendez-vous. Les dossiers patients sont dans un système, les factures dans un autre, et personne ne voit quels patients ont discrètement cessé de revenir.

Ce que nous construisons

Prise de rendez-vous, rappels et relances qui tournent seuls, avec une vue unique de chaque patient sur tous les sites.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

Chaque patient, chaque site, une seule vue.

A surgical team at work while patient recalls and bookings run in the background

Services professionnels

Le problème

Les profils seniors passent leurs soirées sur les feuilles de temps, les lettres de mission et les rapports d’avancement. Le savoir dort dans les boîtes mail, si bien que chaque nouveau dossier part d’une page blanche.

Ce que nous construisons

Rédaction de documents, saisie des temps et mémoire consultable des travaux passés, dans les outils que le cabinet utilise déjà.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

La mémoire du cabinet, enfin consultable.

Two advisers in a meeting while a drafted document waits for partner review

Industrie

Le problème

Les commandes arrivent en PDF et par e-mail et sont saisies à la main dans SAP. La planification repose sur un tableur qu’une seule personne comprend.

Ce que nous construisons

Prise de commandes, données de planification et documents fournisseurs connectés à SAP, avec les exceptions envoyées à la bonne personne.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

Des commandes qui arrivent dans SAP sans clavier.

An engineer at a laptop in a robotics lab while an order is matched in SAP

Commerce et e-commerce

Le problème

Le service client répond toute la journée aux vingt mêmes questions. Les retours sont traités à la main, et le vendredi, la boutique, les stocks et la comptabilité ne concordent plus.

Ce que nous construisons

Service client, retours et stocks qui reposent sur les mêmes données, de la vitrine à la comptabilité.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

Boutique, stocks et comptabilité d’accord le vendredi.

A shop assistant smiling at the till while a return is refunded automatically

Logistique et voyage

Le problème

Réservations, modifications et documents arrivent par e-mail à toute heure. L’équipe les ressaisit dans trois systèmes, et les clients appellent pour savoir où en sont les choses.

Ce que nous construisons

Des workflows de réservation et de suivi qui lisent l’e-mail, mettent à jour les systèmes et informent le client avant qu’il ne demande.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

Le client sait avant de demander.

A container port at sunset while booking changes flow into the system

Finance et assurance

Le problème

Demandes et sinistres arrivent sous forme de documents et sont vérifiés à la main selon des règles que tout le monde connaît par cœur. Chaque audit signifie une semaine à rassembler des preuves.

Ce que nous construisons

Réception des documents, contrôle des règles et piste d’audit rédigée pendant que le travail se fait.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

Une piste d’audit rédigée pendant que le travail se fait.

Two colleagues reviewing a claim at a desk while the rule checks run

Logiciel et SaaS

Le problème

La feuille de route est pleine, les tickets de support en détournent sans cesse les ingénieurs, et les outils internes sont des scripts dont personne n’est responsable.

Ce que nous construisons

Support, onboarding et outils internes qui fonctionnent sans détourner vos ingénieurs du produit.

Se connecte généralement à

Parler de votre secteur

Des ingénieurs de retour sur la feuille de route.

An engineering team at work while the support queue links to the roadmap

Conçu et hébergé en Allemagne

Construit en Allemagne. Hébergé en Allemagne.

Vos données restent dans des centres de données allemands exploités par des partenaires certifiés ISO/IEC 27001, dans le cadre du RGPD. Nous concevons, construisons et assurons le support de tout depuis Düsseldorf.

Parlez-nous de vos donnéesDemander au coworker IA
  • Made in GermanyConçu à Düsseldorf
  • Hébergé en AllemagneCentres de données allemands, droit européen
  • Conforme au RGPDUn contrat de traitement des données avec chaque client
  • ISO/IEC 27001Partenaires d’hébergement et de sécurité certifiés

Nos projets.

Des produits que nous avons conçus et construits, des plateformes pour cliniques et du recrutement par IA aux portails d’entreprise.

Voir tous les projets

Ce que cela rapporte vraiment.

Chaque chiffre de ce site est daté et sourcé, sinon il n’y figure pas.

50+

projets livrés pour des entreprises en Europe et dans le monde

Registres de projets de Bespoke IT. Au octobre 2026

€10M+

de coûts économisés par nos clients grâce aux logiciels que nous avons développés

Registres de projets de Bespoke IT. Au octobre 2026

5,0

note Google moyenne attribuée par nos clients

Fiche d’établissement Google. Au octobre 2026

Ce que vous pourriez économiser, par an.

Indiquez votre propre équipe et vos heures. Le chiffre annuel se met à jour au fur et à mesure.

Votre équipe, vos chiffres

Votre estimation, par an

111 800 €

récupérés dans votre budget chaque année

Heures récupérées par an
2 484
Postes à temps plein libérés
1,4

Votre propre estimation, pas un devis. 46 semaines travaillées par an ; la valeur par défaut de 9 heures par semaine est le chiffre de l’enquête Parseur et QuestionPro 2025 sur le travail manuel sur les données.

Ce que disent nos clients.

5.0Avis Google
  • Bespoke IT a travaillé aux côtés de l’équipe de notre entreprise partenaire, et le portail a vu le jour sans les frictions habituelles entre prestataires. Ils ont posé les bonnes questions dès le début, consigné chaque décision par écrit et livré un portail dans lequel nos équipes aiment travailler.

    Alexander

    VIACTIV Krankenkasse

    Portail d’assurance, développé avec l’équipe partenaire de VIACTIV

  • Ils ont construit la plateforme au cœur de Match Intel : les entretiens menés par l’IA, notre ATS et le portail d’emploi, réunis en un seul produit. L’ingénierie est vraiment haut de gamme, et ils avancent au rythme dont une start-up a besoin. Je retravaillerais avec eux sans hésiter une seconde.

    Sidharth Malhotra

    COO, Match Intel AI

    Entretiens par IA, suivi des candidatures et portail d’emploi

  • En tant qu’investisseurs, nous regardons comment une équipe construit, pas seulement ce qu’elle montre dans une présentation. Le moteur de Zovi OS a été construit avec un vrai soin : une architecture propre, des versions régulières et un CRM dont le secteur de la beauté a réellement besoin. Cela a rendu nos échanges sur Zovi très simples.

    Marija

    Équipe d’investissement, Salford Ventures GmbH

    Zovi OS, le moteur CRM du secteur de la beauté

  • Beauty Circle devait donner une impression haut de gamme sur chaque écran, et c’est le cas. Les récompenses, les abonnements et les offres automatisées fonctionnent ensemble exactement comme nous l’avions imaginé. Nos cliniques ont remarqué la différence tout de suite.

    Firas

    Beauty Circle

    Récompenses, abonnements et offres automatisées pour les cliniques esthétiques

  • Nos travel managers passaient d’un onglet à l’autre pour trouver un prix juste. Désormais, le portail compare les options pour eux et ils réservent au même endroit. L’équipe a compris comment fonctionnent vraiment les voyages d’affaires et a construit exactement cela.

    Mehmet

    Zeitgeist Corporate Travel

    Portail de voyage qui compare les tarifs avec l’IA et les réserve

  • Nous sommes arrivés avec une idée et repartis avec l’équivalent du produit d’une entreprise entière : planification par IA, application mobile avec suivi du temps et paie, conçues et déployées de bout en bout. Nous avions l’impression d’avoir notre propre équipe d’ingénieurs dès le premier jour.

    Nina Schneider

    Bespoke HRMS

    Tout le produit HRMS : planification par IA, application de suivi et paie

  • Relier les capteurs de nos maisons de retraite à une application sur laquelle le personnel peut compter n’était pas une mission simple. Bespoke IT a écrit les algorithmes sur mesure, développé l’application et l’application web, et expliqué chaque étape en chemin. Nos équipes font confiance à ce qu’elle leur indique.

    Theodos

    Novaia Home

    Application et application web pour maisons de retraite, avec capteurs et algorithmes sur mesure

Notre méthode

Quatre étapes, qu’il s’agisse d’un seul agent ou d’une plateforme entière.

Vous voyez un plan écrit avant que quoi que ce soit ne soit construit, puis un logiciel qui fonctionne chaque semaine.

  1. Étape 01

    Audit

    Nous cartographions les processus, les données et les personnes qui en sont responsables, puis nous mettons par écrit où le logiciel est rentable en premier.

    Vous obtenezUn plan écrit, dans l’ordre où nous le construirions.

  2. Étape 02

    Conception

    L’architecture, l’hébergement et les flux de données sont validés avant qu’une seule ligne de code ne soit écrite, avec votre DSI et votre délégué à la protection des données autour de la table.

    Vous obtenezUne architecture validée avec votre DSI.

  3. Étape 03

    Développement

    Nous livrons chaque semaine et vous testez chaque version, pour que les changements arrivent tant qu’ils coûtent encore peu.

    Vous obtenezUne version opérationnelle chaque semaine.

  4. Étape 04

    Exploitation

    Nous exploitons et surveillons ce que nous livrons, ou nous le remettons avec une documentation. Le contrat précise lequel des deux.

    Vous obtenezLa supervision assurée par nous, ou une passation documentée.

Dites-nous ce qui est encore manuel.
Nous vous dirons combien coûte d’y mettre fin.

Du premier appel à un système en production.

Les personnes que vous rencontrez lors de l’audit sont celles qui le construisent et l’exploitent.

Two colleagues smiling at a laptop after booking a call

  • Audit IA gratuit

    Découvrez où les agents sont rentables.

    Six étapes courtes, environ quatre minutes. Vous obtenez un score de maturité et les trois agents à construire en priorité.

    Commencer l’audit gratuit

  • Estimation

    Découvrez ce que coûte votre projet.

    Choisissez un service, répondez à quelques questions et obtenez une fourchette indicative avec le calendrier et l’équipe.

    Obtenir une estimation