BESPOKE ITEstimation gratuite

Audit IA gratuit

Déployez des agents IA dans votre entreprise.

Conformes au RGPD et de niveau entreprise, livrés avec nos partenaires. Nous nous occupons de tout.

Laissez la barre vide et appuyez sur Entrée pour poser la question affichée. Exemples : Comment un agent IA pourrait-il répondre à nos e-mails de support ?; L’IA peut-elle lire nos factures et les comptabiliser dans DATEV ?; Combien coûterait un agent pour le suivi des leads ?; Un agent IA est-il conforme au RGPD dans notre cas ?

5.0Avis Google

Bespoke One Coworker. Assistant IA. Réponses en quelques secondes, estimation en trois minutes.

Commencer l’audit gratuitComment ça marche
  • RGPDProtection des données européenne dès la conception
  • Made in GermanyConçu à Düsseldorf

La confiance d’entreprises innovantes et de start-up en Europe et dans le monde

Des marques mondiales aux jeunes start-up : des équipes pour lesquelles nous avons construit du logiciel, de l’IA et de la capacité d’ingénierie.

  • Zovi

Ce que font les agents

Des agents qui déchargent votre équipe.

Chaque agent travaille dans les systèmes que vous utilisez déjà et passe la main à une personne quand vos règles le prévoient.

Service client

Agent de support client

Répond aux questions des clients à partir de votre centre d’aide, de vos données de commande et de vos conditions, jour et nuit, en allemand et en anglais.

Passe la main à une personne quand un client est mécontent, demande une exception ou que la réponse ne figure pas dans vos sources.

Fonctionne dans

Agent de support client

Répond jour et nuit, en allemand et en anglais.

A help desk where the support agent answers an order question using the Shopify order record and hands a refund ticket to a person
Ventes

Agent de qualification des prospects

Répond à chaque demande entrante, pose vos questions de qualification et inscrit les bons prospects dans l’agenda de votre équipe commerciale.

Passe la main à une personne quand un prospect correspond et est prêt à échanger, ou pose une question à laquelle seule l’équipe commerciale peut répondre.

Fonctionne dans

Agent de qualification des prospects

Chaque demande traitée, les bonnes inscrites à l’agenda.

An inbound enquiry with the agent's qualifying questions, the intro call it booked in the Outlook sales calendar and the updated HubSpot deal record
Finance et comptabilité

Agent documents et factures

Lit les factures, bons de livraison et contrats arrivés dans les boîtes partagées, extrait les champs utiles et les transmet à la comptabilité pour validation.

Passe la main à une personne quand une valeur ne correspond pas à la commande, qu’un fournisseur est nouveau ou que le niveau de confiance est sous votre seuil.

Fonctionne dans

Agent documents et factures

Champs lus, rapprochés de la commande, transmis pour validation.

A supplier invoice beside its fields matched to the purchase order, with one price that differs held for approval before posting to DATEV
Back-office

Agent d’opérations de back-office

Exécute les tâches répétitives entre les systèmes : mise à jour des fiches, relance des données manquantes, préparation des rapports et des rappels.

Passe la main à une personne quand une étape exige une décision, une exception ou la validation d’un paiement.

Fonctionne dans

Agent d’opérations de back-office

Les étapes entre les systèmes, faites à temps.

A back office queue of record updates and reminders across Salesforce and SAP, with one credit limit change waiting for a person's decision
Toutes les équipes

Agent de savoir interne

Répond aux questions des collaborateurs à partir de vos manuels, de vos documents de processus et des anciens tickets, avec à chaque fois un lien vers la source.

Passe la main à une personne quand les sources se contredisent ou que la question touche aux RH, au juridique ou à quoi que ce soit de confidentiel.

Fonctionne dans

Agent de savoir interne

Des réponses tirées de vos propres documents, avec la source.

A staff question in Microsoft Teams answered in two lines with links to the source pages in SharePoint and Confluence
IT

Agent de support informatique

Traite les demandes informatiques courantes, comme les réinitialisations de mot de passe, les demandes d’accès et les questions pratiques, et consigne chacune dans un ticket.

Passe la main à une personne quand une demande exige des droits d’administrateur, touche à la sécurité ou que la solution n’a pas fonctionné.

Fonctionne dans

Agent de support informatique

Demandes informatiques courantes traitées et consignées.

An IT helpdesk chat in Slack where a password reset is resolved and logged in Jira, and an admin rights request is routed to the IT team

Ce que les agents vous rendent, en argent et en temps.

Quatre résultats publiés sur l’IA dans le service client et le travail de bureau, chacun avec sa source et sa date.

€37M

d’amélioration du résultat attendue par Klarna en 2024 grâce à son assistant IA de service client

Communiqué de presse de Klarna, estimation de l’entreprise : 40 M de dollars, au taux de référence de la BCE du 27 février 2024. Au février 2024

13 jours

gagnés par an et par personne lors de l’essai d’assistant IA mené par le gouvernement britannique auprès de 20 000 personnes (26 minutes par jour, déclaratif)

UK Government Digital Service. Au juin 2025

30%

de coûts d’exploitation du service client en moins d’ici 2029, l’IA agentique résolvant 80 % des problèmes courants (prévision)

Prévision de Gartner. Au mars 2025

+15%

de demandes clients résolues en plus par heure par les agents de support travaillant avec un assistant IA

Brynjolfsson, Li et Raymond, Quarterly Journal of Economics. Au février 2025

Ce que les agents pourraient rendre à votre équipe, par an.

Indiquez votre propre équipe et vos heures. Le chiffre annuel se met à jour au fur et à mesure.

Votre équipe, vos chiffres

Votre estimation, par an

111 800 €

récupérés dans votre budget chaque année

Heures récupérées par an
2 484
Postes à temps plein libérés
1,4

Votre propre estimation, pas un devis. 46 semaines travaillées par an ; la valeur par défaut de 9 heures par semaine est le chiffre de l’enquête Parseur et QuestionPro 2025 sur le travail manuel sur les données.

Comment ça marche

Quatre étapes vers un agent sur lequel votre équipe peut compter.

L’audit est gratuit. Ensuite, c’est vous qui décidez si nous construisons le premier agent.

  • Audit gratuit
  • Mise en service par étapes
  • Un interlocuteur attitré
Commencer l’audit gratuit
Two pages of a sample written AI audit: the cover with its contents, and a page naming the three agents to build first and the first steps
A team mapping an agent's job on a whiteboard in a workshop
A staged go-live review comparing the agent's answers with the team's on past tickets, batch by batch, with two cases flagged for review
The monitoring view of a live support agent with conversations per day, its weekly report and a pause control

  1. Étape 01 · Audit

    Votre audit écrit

    Six questions ici, puis un échange avec les personnes responsables du processus. Vous recevez un audit écrit : où les agents sont rentables, où ils ne le sont pas, et quoi construire en premier.

  2. Étape 02 · Conception

    La mission de l’agent, validée

    Nous définissons la mission de l’agent, ses sources de données, ses limites et ses règles de passage de relais avec votre équipe, votre DSI et votre délégué à la protection des données.

  3. Étape 03 · Déploiement

    Mise en service par étapes

    Nous connectons l’agent à vos systèmes, le testons sur des cas réels avec votre équipe et le mettons en service par étapes.

  4. Étape 04 · Exploitation

    Surveillé et documenté

    Nous surveillons et améliorons l’agent et rendons compte de ce qu’il fait. Vous gardez un interlocuteur attitré et un moyen de le désactiver.

Nous nous occupons de tout.

Vous apportez le processus et les personnes qui le connaissent. Nous nous chargeons du reste.

  • Choisir les cas d’usage à automatiser en premier
  • L’intégration à vos systèmes et à vos données
  • L’hébergement et la revue de sécurité avec nos partenaires
  • Les contrats de traitement des données, avant la mise en production
  • Les tests avec votre équipe sur des cas réels
  • La formation des collaborateurs qui travaillent avec l’agent
  • La supervision et l’amélioration continue
  • Un interlocuteur attitré, de l’audit à l’exploitation

RGPD et entreprise

Conçu pour le RGPD dès le premier atelier.

Avant que la moindre donnée personnelle ne circule, nous convenons avec vous de l’endroit où elle est hébergée, de qui peut y accéder et de ce que l’agent peut décider seul.

Convenu pour chaque déploiement

Chaque point est confirmé déploiement par déploiement. Aucun n’est une certification.

  • Hébergement dans l’UE

    Les données restent dans des centres de données de l’UE grâce à nos partenaires, ou sur vos propres serveurs si vous en avez besoin.

  • Contrats de traitement des données

    Signés avec nous et avec chaque partenaire concerné avant que des données personnelles ne circulent.

  • Accès selon les rôles

    Les personnes et les agents ne voient que ce que leur rôle autorise, en lien avec les comptes que vous avez déjà.

  • Piste d’audit complète

    Chaque action d’un agent est journalisée, consultable et exportable.

  • Validation humaine

    Une personne approuve les décisions que vous définissez avant que l’agent n’agisse.

Nous ne revendiquons aucune certification que nous ne détenons pas. Votre audit indique ce que chaque partenaire fournit, pour que votre délégué à la protection des données puisse le vérifier.

Nos réalisations

Découvrez nos projets.

L’IA au cœur de produits que nous avons conçus, construits et que nous exploitons.

Voir tous les projets

Par secteur

Où placer le premier agent dans votre secteur.

Choisissez le vôtre : le problème que nous entendons dès le premier rendez-vous, et l’agent que nous construirions en premier.

Santé et cliniques

Le problème

L’accueil passe la matinée en appels de rappel et en reports de rendez-vous. Les dossiers patients sont dans un système, les factures dans un autre, et personne ne voit quels patients ont discrètement cessé de revenir.

Ce que nous construisons

Un agent qui répond jour et nuit aux questions de rendez-vous et de suivi post-traitement, et transmet tout ce qui est médical à une personne.

Se connecte généralement à

Lancer l’audit gratuit pour votre secteur

Chaque patient, chaque site, une seule vue.

A surgical team at work while patient recalls and bookings run in the background

Services professionnels

Le problème

Les profils seniors passent leurs soirées sur les feuilles de temps, les lettres de mission et les rapports d’avancement. Le savoir dort dans les boîtes mail, si bien que chaque nouveau dossier part d’une page blanche.

Ce que nous construisons

Un agent qui rédige les premières versions de lettres et de rapports à partir de vos modèles et de vos dossiers passés, pour qu’une personne les relise et les envoie.

Se connecte généralement à

Lancer l’audit gratuit pour votre secteur

La mémoire du cabinet, enfin consultable.

Two advisers in a meeting while a drafted document waits for partner review

Industrie

Le problème

Les commandes arrivent en PDF et par e-mail et sont saisies à la main dans SAP. La planification repose sur un tableur qu’une seule personne comprend.

Ce que nous construisons

Un agent qui lit les commandes et bons de livraison entrants, les vérifie dans SAP et ne sollicite une personne que lorsque quelque chose ne correspond pas.

Se connecte généralement à

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Des commandes qui arrivent dans SAP sans clavier.

An engineer at a laptop in a robotics lab while an order is matched in SAP

Commerce et e-commerce

Le problème

Le service client répond toute la journée aux vingt mêmes questions. Les retours sont traités à la main, et le vendredi, la boutique, les stocks et la comptabilité ne concordent plus.

Ce que nous construisons

Un agent de support qui répond aux questions sur les commandes et les retours à partir des données de votre boutique, et transmet tout cas inhabituel à votre équipe avec le contexte joint.

Se connecte généralement à

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Boutique, stocks et comptabilité d’accord le vendredi.

A shop assistant smiling at the till while a return is refunded automatically

Logistique et voyage

Le problème

Réservations, modifications et documents arrivent par e-mail à toute heure. L’équipe les ressaisit dans trois systèmes, et les clients appellent pour savoir où en sont les choses.

Ce que nous construisons

Un agent qui gère les modifications de réservation et les questions de suivi, et transmet les perturbations à une personne avec l’historique complet.

Se connecte généralement à

Lancer l’audit gratuit pour votre secteur

Le client sait avant de demander.

A container port at sunset while booking changes flow into the system

Finance et assurance

Le problème

Demandes et sinistres arrivent sous forme de documents et sont vérifiés à la main selon des règles que tout le monde connaît par cœur. Chaque audit signifie une semaine à rassembler des preuves.

Ce que nous construisons

Un agent qui lit les demandes et les sinistres, les vérifie selon vos règles et prépare une décision pour validation humaine.

Se connecte généralement à

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Une piste d’audit rédigée pendant que le travail se fait.

Two colleagues reviewing a claim at a desk while the rule checks run

Logiciel et SaaS

Le problème

La feuille de route est pleine, les tickets de support en détournent sans cesse les ingénieurs, et les outils internes sont des scripts dont personne n’est responsable.

Ce que nous construisons

Un agent de support qui apprend de votre documentation et des tickets passés, résout les questions courantes et oriente les autres avec leur contexte.

Se connecte généralement à

Lancer l’audit gratuit pour votre secteur

Des ingénieurs de retour sur la feuille de route.

An engineering team at work while the support queue links to the roadmap

Conçu et hébergé en Allemagne

Construit en Allemagne. Hébergé en Allemagne.

Vos données restent dans des centres de données allemands exploités par des partenaires certifiés ISO/IEC 27001, dans le cadre du RGPD. Nous concevons, construisons et assurons le support de tout depuis Düsseldorf.

Parlez-nous de vos donnéesDemander au coworker IA
  • Made in GermanyConçu à Düsseldorf
  • Hébergé en AllemagneCentres de données allemands, droit européen
  • Conforme au RGPDUn contrat de traitement des données avec chaque client
  • ISO/IEC 27001Partenaires d’hébergement et de sécurité certifiés

Audit IA gratuit

Six questions. Un audit écrit en retour.

Vos réponses restent dans ce navigateur jusqu’à ce que vous les envoyiez à la dernière étape.

Étape 1 sur 6Entreprise

Parlez-nous de votre entreprise.

Deux questions rapides, pour que l’audit parle la langue de votre secteur.

Combien de personnes y travaillent ?
Dans quel secteur êtes-vous ?

Maturité0%

Vos questions, nos réponses.

L’audit est-il vraiment gratuit ?

Oui. Les questions, l’audit écrit et sa présentation ne coûtent rien et ne vous engagent à rien. Si vous souhaitez ensuite que nous construisions, vous recevez un périmètre et un devis distincts.

De quoi avez-vous besoin de notre part ?

Vos réponses sur cette page, puis un échange avec la personne responsable du processus, et quelqu’un de la DSI si l’hébergement pose question. Nous ne demandons pas d’accès à vos systèmes au stade de l’audit.

Où nos données sont-elles hébergées ?

Là où vos contrats l’exigent. Pour la plupart des entreprises de la région DACH, cela signifie des centres de données dans l’UE via nos partenaires d’hébergement ; un hébergement sur site est possible si vous en avez besoin. Nous confirmons la configuration et signons les contrats de traitement des données avant que la moindre donnée personnelle ne circule.

Qui sont vos partenaires ?

Des fournisseurs établis de cloud, de modèles et de sécurité avec lesquels nous travaillons sur des déploiements en entreprise. Votre audit cite ceux qui vous concernent, ce que fait chacun et où il traite les données, pour que votre délégué à la protection des données puisse les examiner.

Que se passe-t-il après l’audit ?

C’est vous qui décidez. L’audit écrit vous appartient et vous pouvez l’utiliser avec n’importe quelle équipe. Si vous souhaitez que nous concevions et déployions le premier agent, nous vous envoyons un périmètre et un devis.

Combien coûte le déploiement d’un agent ?

Cela dépend des systèmes auxquels l’agent se connecte, du volume qu’il traite et de l’endroit où il doit être hébergé. Pour une fourchette indicative, obtenez une estimation, ou posez-nous la question lors de la présentation de votre audit.

Votre premier agent pourrait être en service dès ce trimestre.

Commencez par six questions, ou chiffrez le premier agent.

Du premier appel à un système en production.

Les personnes que vous rencontrez lors de l’audit sont celles qui le construisent et l’exploitent.

Two colleagues smiling at a laptop after booking a call

  • Audit IA gratuit

    Découvrez où les agents sont rentables.

    Votre score de maturité immédiatement. Puis l’audit écrit, et 30 minutes avec votre équipe pour le passer en revue.

    Commencer l’audit gratuit

  • Estimation

    Chiffrez le premier agent.

    Choisissez les agents IA, répondez à quelques questions et obtenez une fourchette indicative avec le calendrier et l’équipe.

    Obtenir une estimation